«С таким подходом можно и больницы закрыть». Проблемы медицины в Крыму

СИМФЕРОПОЛЬ – С 1 марта 2023 года крымчанам предлагают воспользоваться «прямым каналом коммуникации» с местными медицинскими организациями с помощью специальных медчатов в мессенджере «Телеграм». Крым.Реалии решили узнать мнение крымских активистов, почему российские власти вынуждены открывать новый способ коммуникации, если есть уже масса других, ранее заявленных методов.

Российские власти Крыма «с целью повышения качества и доступности государственной медицинской помощи для населения» запустили проект «ЗдравКонтроль». В мессенджере «Телеграм» созданы медицинские чаты, в которых люди могут оставлять свои обращения и задавать справочные вопросы, а также получать ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов. Проект реализуется при поддержке Минздрава России, Росздравнадзора и Общественной палаты РФ с использованием средств, предоставленных Фондом президентских грантов.

«Медчаты – это современный и удобный формат работы. Мы сразу поддержали проект, ведь он позволяет решать проблемы пациентов при получении медицинской помощи в максимально короткие сроки. Мы делаем все, чтобы медицина в Крыму была максимально доступной и качественной для наших жителей», − отметил министр здравоохранения в российском правительстве аннексированного Крыма Константин Скорупский.

Министр здравоохранения российского правительства Крыма Константин Скорупский

По мнению активиста из Алушты Александра Русакова, данный проект имеет шанс оказаться жизнестойким, потому что российские власти Крыма более ответственно относятся к проектам, исполнение которых курируется из Москвы. «Это лучшее из решений, так как контролируется на уровне Москвы, а все, что контролируется Москвой выполняется», – отметил в комментарии Крым.Реалии активист.

Крымский общественник из Ялты Рагим Гумбатов рассказал Крым.Реалии, что потребность у общества в таком формате связи есть, но нет уверенности, что этот проект получит свое развитие.

«Идея прямого канала для связи неплоха, в некоторых случаях – остро необходима. Но насколько она, такая идея реализуема? В качестве примера можно привести телефоны в регистратурах поликлиник и больниц. Мы же помним, что зачастую по этим номерам невозможно было дозвониться. Затем в Крыму появились «горячие линии» – мобильные телефонные номера, на которые впоследствии также стало не дозвониться. Потом появились номера в мессенджерах, затем аккаунты в социальных сетях… Все эти идеи более или менее работали в начале задействования проекта, потом эффективность неизменно снижалась. Очевидно, что эти проекты оказались неэффективны, поэтому приходится придумывать новые. Конечно, хотелось бы в этой важной сфере, связанной со здоровьем людей, чтобы был более действенный канал связи с медиками, но, как показывает практика, от идеи до ее полноценной реализации нужно пройти долгий путь», – рассказал общественник.

Больница в Феодосии, Крым, январь 2022 года

Крымский общественник из Симферополя, учредитель общественного движения «Крымский народный фронт» Сергей Акимов скептически оценивает новый проект.

«Это как в старой поговорке: хотели, как лучше, а получилось, как всегда. Я вообще заметил, что в России всякого рода специальных чатов и «горячих линий» очень много, которые потом почему-то не работают. Казалось бы, делают для народа и этим же самым создают проблемы для людей. Особенно для пожилых людей, которые наиболее нуждаются в услугах медицины, но которым все эти нововведения очень тяжело освоить. Зато на все эти проекты можно дополнительно потратить бюджетные деньги, пристроить своих людей. Помню, как в период обострения пандемии коронавируса все эти распиаренные «горячие линии» от минздрава могли разве что морально поддержать больных и то, если удавалось дозвониться. Поэтому особого оптимизма новый проект не вызывает», – прокомментировал ситуацию Крым.Реалии общественник.

Симферопольская городская клиническая больница №7. Крым, 25 октября 2021 года

Крымский активист Андрей Белозеров отмечает, что данный проект не улучшит уровень медицинского сервиса в Крыму, поскольку не решается проблема дефицита медицинских кадров.

«Думаю, что создание новых медчатов в «Телеграме» – это очередной показушный проект, призванный показать «заботу власти» о населении. Новые медчаты не решат проблем медицины, поскольку вряд ли люди старшего поколения, которые в основном и ходят в больницы, являются активными пользователями различных Телеграм-каналов. Опять же, каналов публичной коммуникации было много, и до сих пор они есть, однако в связи с нехваткой медперсонала в Крыму их эффективность остается под сомнением. Мало кто хочет работать в системе медицины за 10-12 тысяч рублей в месяц, несмотря на лживые заявления властей о 40-50 тысячных зарплатах крымских медиков. Думаю, что ситуация в Крыму коренным образом изменится только после прихода в регион нормальной адекватной легитимной власти, а не такой, как сейчас, обрекающей крымчан на голодное существование своими действиями», – поделился своим видением проблемы с Крым.Реалии активист.

Больница водников, Керчь, май 2021 года

Активистка из Симферополя Эмине Ибраимова считает, что в первую очередь нужно отладить работу уже существующих каналов коммуникации между населением и сферой медицины.

«Чем хуже дела в реальном секторе медицины, тем больше создается видимости активной деятельности со стороны минздрава такими вот пиар-проектами. Да с таким подходом можно и поликлиники закрыть, больницы – отчеты все равно будут красивые: столько-то людей воспользовались услугами медчатов, столько-то позвонили на «горячую линию»… Сколько было пиара по поводу открытия новой супер больницы «РКБ им. Н.А. Семашко» в Симферополе, но заглянем на официальную страницу в «ВКонтакте» этого медучреждения – отзывы критические, сама страница уже год как не обновляется. Вот поэтому люди как шли в частные клиники, так и продолжают идти. Зачем придумывать постоянно что-то новое вместо того, чтобы наладить нормальную работу существующих проектов коммуникации?» – рассказала свое видение ситуации Крым.Реалии активистка.

Медицинский центр имени Семашко в Симферополе

По мнению пророссийского блогера и политика из Симферополя Степана Кискина крымчане наблюдают «бардак в крымском здравоохранении».

«Комитет по противодействию коррупции Республики Крым сообщает, что следственными органами возбуждено уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного ч. 3 ст. 160 УК РФ «Присвоение или растрата» по факту неправомерного начисления и выплаты себе премий и.о. директора ГКУ РК «Крымздрав» в значительном размере. Это не первый коррупционный скандал в системе здравоохранения республики. Ранее сообщалось о том, что в ГБУЗ РК «Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи» прошли обыски, которые закончились уголовным делом по 159-й статье УК РФ (мошенничество)... Не надо думать что наше общество – слепые котята, которые не видят бардака в местном здравоохранении», – отметил блогер.

По мнению российского блогера Александра Горного, переехавшего после аннексии в Коктебель, российская экономика перегружена социальными льготами.

«Производительность труда в России считается крайне низкой. Мы перегружены всякими социальными льготами, квотами, которые сейчас будут только разрастаться и разрастаться с учетом недавних обещаний президента. Я все прекрасно понимаю, но делаться это будет за счет эффективных налогоплательщиков, а обещанное повышение МРОТ приведет к очередному скачку поборов с бизнеса, да и простых граждан. Как итог, если бизнес почувствует излишнюю нагрузку, он максимально уйдет в серую зону», – поделился своими наблюдениями блогер, отметив, что «в Крыму проблема номер один – это кадровая политика Симферополя».

Еще в 2019 году российские власти аннексированного Крыма сообщили, что ведут усиленный контроль за обращениями и жалобами граждан в социальных сетях и обязали чиновников давать официальные ответы на данные обращения. Однако по информации крымских активистов это превратилось в предоставление массовых отписок обращающимся.

В 2020 году открылся Центр управления регионом (ЦУР), который занимается анализом обращений и жалоб граждан, а также резонансных публикаций в соцсетях. Но, по мнению крымских активистов, эта структура также не решила проблемы эффективных коммуникаций власти и населения. Параллельно крымчане отмечают низкую активность в работе с избирателями депутатского корпуса.

Роскомнадзор пытается заблокировать доступ к сайту Крым.Реалии. Беспрепятственно читать Крым.Реалии можно с помощью зеркального сайта: https://d2jduskvyk8u3n.cloudfront.net/. Также следите за основными новостями Telegram, Instagram и Viber Крым.Реалии. Рекомендуем вам установить VPN.