«Проще умереть, чем попасть к врачу»: что происходит с медициной в Крыму

Начиная с 2014 года, подконтрольные России чиновники обещают крымчанам новый уровень медицинского обслуживания. С введением страховых медицинских полисов было объявлено о бесплатной медицине на полуострове. Несмотря на это, на сегодняшний день жалобы озвучивают как пациенты, так и медики.

Страховые медицинские полисы, которые действуют в соседней России, на полуострове были введены в конце 2014 года. Согласно российскому законодательству, наличие этого документа гарантирует получение бесплатной медицинской помощи в системе ОМС. Его появление в Крыму, по расчетам чиновников, должно было сделать медицинские услуги доступными для местных жителей и решить многие проблемы, с которыми приходилось сталкиваться до этого.

Но в итоге ситуация значительно усложнилась – в крымских больницах теперь выстраиваются огромные очереди из желающих получить бесплатную медицинскую помощь.

«В очередях люди начинают драться»

Согласно крымской практике, перед тем как встать в очередь к узким специалистам, пациентам необходимо дождаться очереди в регистратуру, чтобы получить талон-направление. Таким образом, крымчанам приходится стоять в двух очередях сразу. Чтобы избежать столь длительных ожиданий, многие вынуждены обращаться в платные клиники.

​«Недавно меня начали мучить боли в позвоночнике. Я пошел в больницу в Симферополе, выстоял длинную очередь, чтобы получить талон к терапевту. С большим трудом за неделю попал к врачу. Тот осмотрел меня и выписал направление на УЗИ. А там оказалась очередь на месяц вперед. Я столько ждать не мог, и мне пришлось обратиться в частную клинику. Заплатил деньги, сразу же меня обследовали и назначили лечение. Сказали, что ситуация серьезная, надо оперативное лечение. Ждать УЗИ месяц возможности не было. То есть, даже имея медицинский полис, медицина в Крыму не всегда бывает бесплатной», – рассказал Крым.Реалии на условиях анонимности житель полуострова Николай.

Такие истории в Крыму – не единичны. Еще в прошлом году крымчане стали публично жаловаться на ситуацию в местных больницах. Нарекания вызывают качество обслуживания, а также халатность врачей и хамское отношение со стороны персонала больниц. Но большинство жалоб связаны с очередями.

​«Везде огромные очереди, в которых люди буквально начинают драться. Срочно тебе или нет, плохо или хорошо, не имеет значения, ты просто обязан выстоять время за талоном в регистратуру для дальнейшего осмотра врача – и то, если он тебя не пошлет куда подальше или вообще примет в этом месяце. Огромные очереди и записи на два месяца вперед просто выбивают из колеи. При острых болях и необходимых осмотрах тебя никто не посмотрит и нормально ничего не объяснит. Уже достаточно того, как врачи общаются с самими пациентами, в основном это грубость и хамство», – пишут крымчане на профильных форумах.

Похожие жалобы крымчан можно встретить и в соцсетях.

​«Я думаю, что бесплатная медицина в Крыму – это издевательство над больными. Я перенес гипертонический криз. Но наш участковый терапевт не смогла обеспечить мне консультацию у невропатолога. Я просидел в очереди к невропатологу три часа, но попасть к нему не смог, потому что он принимал по талонам, а больные постоянно подходили по записи. Я сидел и ждал, а чего? Голова болела, руки затекали, хотелось лечь и ни о чем не думать. Мне пришлось уйти домой без консультации. Вот вам и бесплатное медобслуживание. А еще нужна такая же консультация у окулиста, так как после криза у меня пропало периферическое зрение в левом глазу. Да здравствует бесплатная медицина!», – пишет симферополец Леонид Гове о своем опыте в прошлом году.

​Заместитель российского министра здравоохранения Крыма Антон Шаклунов недавно оправдывал наличие очередей в крымских больницах доступностью медицинских услуг.

​«Вы видите, что (медицинская – КР) помощь в настоящий момент стала доступна. У нас по некоторым лечебным учреждениям поток пациентов увеличился более чем в два раза. С этим и связаны, собственно говоря, те проблемы, которые вы видите – это и очереди в поликлиниках. Это потому что у людей появилась возможность туда обратиться. Раньше такой возможности не было», – заявил он крымским СМИ.

В подконтрольном Кремлю Минздраве Крыма наличие очередей в больницах также объясняют недоработкой системы здравоохранения и обещают предусмотреть прямую запись крымчан к узким специалистам в поликлиниках.

«В больнице полный беспредел»

Массовые жалобы звучат из Керчи. Весной прошлого года пациенты городской больницы № 1 пожаловались журналистам на недоступность медицинских услуг из-за больших очередей.

В свою очередь, медиков тоже не устраивают условия работы. Весной профсоюз Керченской городской больницы № 1 направил письмо главе подконтрольного России правительства Крыма Сергею Аксенову с просьбой вмешаться в ситуацию.

Заведующий отделением хирургии Владимир Шаповалов утверждает, что в его отделении невозможно полноценно лечить людей.

​«Мы не имеем медикаментов, чтобы в полном объеме оказывать неотложную медицинскую помощь. Нет необходимого оборудования, зондов. Идет отток кадров такой, что я не помню, когда такое было. Даже в самые сложные времена во время Украины не было такого. У нас недоукомплектовано реанимационное отделение. Часто бывает, что анестезиологи заняты на экстренных операциях. Плановые приходится откладывать. И это уже становится какой-то нормой, хотя это совершенно неправильно», – заявлял он городскому изданию Керчь.Net.

О неудобствах в керченской больнице для пациентов с тяжелыми травмами заявляет завотделением травматологии этой же больницы Алексей Мирошниченко: «Дошло до абсурдной ситуации, когда синтез металлоконструкции на любом сегменте (лодыжки, предплечья) мы можем установить, а удаление металла нам запрещено, потому что у нас нет ортопедических коек, согласно приказу Министерства здравоохранения России. Поэтому более двух десятков больных я вынужден был отправлять в Симферополь».

Главврач больницы Ксения Хорунжая, в свою очередь, не отрицает, что проблемы в больнице есть, но уверяет, что они решаемы.
Чем закончилось обращение профсоюза больницы к Аксенову, неизвестно. Но уже в начале июня керчане снова жаловались на равнодушие сотрудников этой больницы. По их словам, у входа в учреждение некоторое время лежал человек без определенного места жительства с травмами, но помощи ему никто не оказал.

​«Врач нам сказала: «Не переживайте. Пусть он там лежит. Он сам выбрал себе такую жизнь. Ему помощь не нужна. Он сам может себе перебинтовать ногу». Вот только мне не понятно, чем он себе должен перебинтовывать ногу? Мужчина пролежал там более двух часов точно. Медики ему так и не помогли. Вот и вся бесплатная медицина! Он бы умер, и никто бы даже не обратил внимания на него, сказали бы: пусть лежит, сам себя похоронит», – рассказывал Керчь.ФМ очевидец.

«Кто ворует деньги?»

​Интересно, что о проблемах с кадрами в медицинской сфере чиновники подконтрольного России правительства Крыма заявляют не впервые. По словам нынешнего министра здравоохранения Крыма Александра Голенко, в учреждениях здравоохранения полуострова не хватает 900 человек: «Дефицит с врачами острый – около 900 докторов не хватает медицинским организациям государственной формы собственности. В прошлом году в Крым прибыло 116 молодых специалистов. Но многие из них идут работать в частные клиники, либо вообще уходят из здравоохранения».

Александр Голенко

​По словам министра, молодые специалисты бросают профессию врача, «не выдержав тяжести ответственности за жизнь и здоровье пациентов».
В то же время сами врачи называют причиной оттока кадров низкие зарплаты и неприемлемые условия работы. В сентябре врачи Алупкинской поликлиники № 3 заявили, что российские реформы разваливают крымскую медицину.

​«Создали такие условия, что работать фактически стало невозможно. Мы получаем голые ставки. Я работаю на ставку с четвертью. Четверть ставки платят за то, что я обслуживаю Гаспру, где 11 тысяч населения плюс отдыхающие, плюс санатории. 23 тысячи у меня составил оклад. До этого за весну я получал по 43 тысячи в месяц, в этом году. Что, меньше стали брать налоги с населения на медицину? Кто ворует эти деньги? Почему в два раза сократилась зарплата?», – возмутился врач поликлиники.

Медсестры учреждения тоже пожаловались на сокращение стимулирующих выплат, из-за чего их зарплаты составили 10-12 тысяч рублей. «Люди вынуждены увольняться. На сегодняшний день у нас ЛОРа нет, невропатолога нет. На 0,25 ставки работает окулист – врач высшей категории получает зарплату пять тысяч рублей», – говорят они.

О том, что уровень медицины в Крыму гораздо ниже, чем в соседней России, говорят российские видеоблогеры, которые переехали жить на полуостров. Оценить его недавно смогла на собственном опыте и официальный представитель МИД России Мария Захарова. В мае ее шестилетнюю дочь в Севастополе укусила собака. Девочку отправили в местную больницу, но там не нашлось вакцины от бешенства. Воспользоваться вакциной в другой больнице города тоже не удалось, поскольку в машине медиков не оказалось бензина. В итоге российская чиновница вынуждена была забрать дочь в Москву, где ей смогли оказать помощь.

Впрочем, и в самой России качество медицинского обслуживания устраивает не всех. Согласно исследованию Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ), во время обращений в медучреждения по страховому полису 56% опрошенных россиян заявили о длительных ожиданиях, 40% – об отсутствии необходимого оборудования, 29% отмечают дефицит необходимых лекарств, 37% – непрофессионализм врачей. Еще 43% опрошенных заявили о неверно поставленных им диагнозах.