Российские туристы недовольны отдыхом в аннексированном Крыму. На «горячую линию» Общественной палаты соседней России поступило 800 звонков с жалобами на курорты, половина которых касалась Крыма, сообщила председатель комиссии этой организации по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом Елена Сутормина.
По ее словам, большинство туристов на полуострове остались недовольны качеством сервиса, логистикой и транспортным сообщением, а также работой аэропортов. Российские власти Крыма, несмотря на спад турпотока, называют курортный сезон удачным и надеются получить из бюджета соседней России 22 миллиарда рублей на развитие инфраструктуры.
Экс-министр курортов и туризма Крыма, глава Ассоциации индустрии гостеприимства Украины Александр Лиев считает разочарование россиян в крымском отдыхе закономерным.
Было бы удивительно, если бы качество отдыха в Крыму и его транспортное сообщение с Россией после 2014 года улучшилосьАлександр Лиев
– Было бы удивительно, если бы качество отдыха в Крыму и его транспортное сообщение с Россией после 2014 года улучшилось. Так что люди жалуются вполне справедливо. С другой стороны, меня всегда забавляет, когда туристические эксперты напрямую противопоставляют Крым Турции. Полуостров никогда не был местом исключительно пляжного отдыха – сезон здесь длился два с половиной месяца в году, не более. Крым должен был реализовываться как здравница. Если в санаториях за один год побывает меньше 2 миллионов 700 тысяч человек, сезон становится убыточным. Причем я говорю не о бюджетниках, которым достались путевки, а о самостоятельных туристах. В итоге это сказывается и на сервисе, и на качестве уборки пляжей.
Александр Лиев
Александр Лиев отмечает, что до аннексии у Крыма было одно серьезное преимущество для россиян.
Туристы без денег не способны прокормить крымский бизнес, что мы и видим по ряду банкротств местных предпринимателейАлександр Лиев
– Многие жители России приезжали на гостеприимный украинский полуостров, чтобы отдохнуть от самой России. По моим наблюдениям, это были интеллигентные люди из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга и других городов. Они очень любили ездить на Южный берег Крыма. Мне кажется, после 2014 года такой контингент практически перестал посещать полуостров. Вместо них Россия стала отправлять профсоюзников и так далее – словом, тех, кто получил льготные путевки. Таких каждый год насчитывается до 700 тысяч человек. Однако туристы без денег не способны прокормить крымский бизнес, что мы и видим по ряду банкротств местных предпринимателей.
Менеджер туристического агентства «Феєрія мандрів» Сергей Викарчук заключает, что манипуляция статистикой не спасет крымские курорты под российским управлением.
Мало кого устраивает крымский сервис, даже самых невзыскательных туристовСергей Викарчук
– Украинцы ездят на полуостров в основном по делам или к родственникам, но российская статистика тоже записывает их всех в туристы. Причем, если поездок у кого-то за один год несколько, то каждый раз человека отметят как отдыхающего. Такие удвоения и утроения статистики позволяют россиянам «надувать» цифры по туризму и заявлять об успехах. Конечно, для части украинцев Россия не оккупант, и они продолжают ездить на аннексированный полуостров как ни в чем не бывало. Так или иначе, мало кого устраивает крымский сервис, даже самых невзыскательных туристов. Это одна из ключевых проблем, наряду с дороговизной и транспортом, которые отталкивают россиян от аннексированного полуострова.
Сергей Викарчук
(Над текстовой версией материала работал Владислав Ленцев)